Fri fragt ved k√łb over 399,- Hurtig levering 1-3 dage Afhent og returner i butik

Kundeservice hos tine Lund

Har du sp√łrgsm√•l eller i tvivl om noget, kan du altid kontakte os p√• telefon¬†+45 8662 2201 eller skrive til salg@tinelund.dk

 

Bestilling på tinelund.dk

Ved afgivelse af ordre garanterer du for, at alle de oplysninger du opgiver er korrekte, at du er over 18 år og autoriseret bruger af det anvendte kredit kort og at der er dækning på det pågældende kort.

Vi modtager betaling med dankort/VISA-dankort, VISA, VISA electron, mastercard og MobilePay. Betaling vil f√łrst blive trukket p√• din konto, n√•r varen afsendes.

Alle priser er i danske kroner og inkl. moms.

Alle varer leveres s√• l√¶nge lager haves. Vi vil altid bestr√¶be os p√•, at afsende din ordre samlet. VI TAGER FORBEHOLD FOR TRYKFEJL, LAGERSTYRINGSFEJL OG PRIS√ÜNDRINGER. Endvidere kan vi ikke garantere, at farverne p√• vores hjemmeside stemmer 100% overens med virkeligheden, da dette ogs√• er afh√¶ngig af opl√łsningen p√• din computer.

Levering

Tinelund.dk ekspederer og afsender ordrer alle hverdage inden kl 15. Du kan således påregne at have ordren indenfor 1-3 dage efter, hvis ikke vejret er imod os. Varen vil blive leveret med PostNord.

Såfremt du oplever udfordringer med levering kan du altid kontakte os på mail salg@tinelund.dk, hvor vi vender tilbage til dig hurtigst muligt.

Afhentning i vores butik

Har du valgt afhentning i vores fysiske butik i Viborg, skal ordren afhentes inde i butikken ved en af vores kasser.

Din ordre er klar til afhentning, n√•r du modtager en mail med ‚Äúordren er ekspederet‚ÄĚ. Vi ser gerne, at man henter hurtigst muligt (indenfor 10 hverdage), da det tager meget plads at have ordrene liggende i l√¶ngere tid. Bliver ordren ikke afhentet indenfor tidsfristen, tager vi os ret til at annullere ordren og give betalingen tilbage.

Returnering af varer

Du skal sende din ordre retur til os uden un√łdig forsinkelse. Dette skal ske senest 14 dage efter, at du har meddelt os, at du √łnsker at fortryde dit k√łb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind. Du b√¶rer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.

Du h√¶fter for eventuel forringelse af varens v√¶rdi, som skyldes anden h√•ndtering, end hvad der er n√łdvendigt for at fastsl√• varens art, egenskab og den m√•de, den fungerer p√•.

For at modtage hele k√łbsbel√łbet retur (dette g√¶lder dog ikke fragten) m√• du alts√• g√łre det samme, som man g√łr i en fysisk butik. Du kan afpr√łve varen, men ikke tage den i brug. Vi tager ikke varer retur uden hangtag. Du kan ikke fortryde dit k√łb ved blot at n√¶gte modtagelsen af varen uden samtidig at give os tydelig besked om dette.

Du bedes venligst henvende dig via mail salg@tinelund.dk, n√•r du √łnsker at returnere. Her skal du oplyse dit ordrenummer.

Reklamation

TInelund.dk kontrollerer alle varer inden afsendelse. K√łbelovens mangelsregler kan finde anvendelse p√• varek√łb. N√•r du handler p√• www.tinelund.dk har du 24 m√•neders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan f√• varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afh√¶ngig af de konkrete forhold.
Du bedes venligst reklamere i ‚ÄĚrimelig tid‚ÄĚ efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to m√•neder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen v√¶re rettidig.

Reklamationen skal v√¶re berettiget og defekten ikke opst√•et som f√łlge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adf√¶rd.

Vi har brug for f√łlgende information, n√•r du returnerer varen: beskriv problemet s√• detaljeret som muligt. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage. Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav og lignende.

Online sikkerhed

Når du afgiver en ordre på Tinelund.dk bedes du oplyse navn, adresse, telefonnummer samt e-mail adresse. Vi er ansvarlige for sikker opbevaring og garanterer for, at disse ikke videregives til udenforstående.

På tinelund.dk krypterer vi alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL(Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med Nets.

Derudover kan du læse om vores håndtering af dine data under vores privatlivspolitik.

Vilkår og betingelser

Åbningstider på telefon: mandag til fredag fra kl. 10.00 til kl. 17.00.

Tine Lund Viborg ApS
Sct. Mathiasgade 62
8800 Viborg
CVR: 31777879

Kundeservice: +45 8662 2201

E-mail: salg@tinelund.dk

Læs vores handelsbetingelser her. Der tages forbehold for stave og tastefejl.

Sikker forsendelse FRI FRAGT OVER 399,-
Fra vores butik i Viborg Hurtig levering 1-3 dage
F√łlg os p√• Instagram @tinelundbutikken